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Última actualización: junio de 2026

Taxi San Luis es una plataforma tecnológica de intermediación que facilita la conexión entre pasajeros y choferes de taxis oficiales/locales de San Luis Potosí. Taxi San Luis no presta directamente el servicio de transporte; el viaje se realiza entre pasajero y chofer.

1. Datos que podemos recopilar

Podemos recopilar datos de identificación, contacto, cuenta, ubicación operativa, solicitudes de viaje, viajes aceptados, cancelaciones, reportes, mensajes de soporte, calificaciones, información del dispositivo y eventos necesarios para operar la plataforma.

Para choferes podemos recopilar datos relacionados con su habilitación local, vehículo, documentación, estado de activación, estado de suscripción, preferencias de pago de suscripción, comprobantes o referencias de pago y datos operativos asociados a los viajes.

2. Pagos del viaje

El modelo actual de operación contempla que el pasajero paga el viaje en efectivo directamente al chofer. Taxi San Luis no retiene el dinero del viaje y no cobra comisión por viaje al chofer.

3. Modelo de Facturación y Suscripción de Choferes

El modelo de acceso para choferes consiste en una cuota semanal cobrada de forma vencida (postpago). Solo se genera el cobro si el chofer acumula $200 MXN o más en ingresos brutos por viajes realizados en la aplicación durante la semana. La cuota estándar es de $159 MXN por semana. Los primeros 300 choferes aprobados que entran al programa de Chofer Fundador disfrutan de un primer mes gratis de prueba y una tarifa preferente de $129 MXN por semana mientras mantengan su estatus activo.

La cuota se paga a través de proveedores externos autorizados (Stripe). Taxi San Luis no almacena números completos de tarjetas ni códigos de seguridad bancaria.

Datos históricos del programa Chofer Fundador: Si el chofer fundador pierde el beneficio por incumplimiento de las condiciones aplicables, podrá conservarse un registro histórico de su número de fundador para auditoría, soporte y reclamaciones, sin que esto reactive automáticamente la tarifa preferencial.

4. Finalidades del tratamiento

Usamos los datos para crear y administrar cuentas, conectar pasajeros con choferes, asignar y dar seguimiento a viajes, brindar soporte, atender reportes, mejorar seguridad, prevenir abuso, validar operación local, gestionar la suscripción de choferes y cumplir obligaciones legales aplicables.

5. Compartición de información

Durante un viaje, el pasajero puede ver datos necesarios del chofer y vehículo. El chofer puede ver datos necesarios del viaje y del pasajero para prestar el servicio. También podemos compartir datos con proveedores tecnológicos, mapas, notificaciones, soporte, analítica y procesamiento de pagos de suscripción, únicamente para operar la plataforma.

6. Conservación y seguridad

Conservamos la información durante el tiempo necesario para operar la cuenta, atender aclaraciones, cumplir obligaciones legales, prevenir fraude y mantener registros de seguridad. Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información.

7. Derechos del titular

Los usuarios pueden solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición respecto de sus datos, así como eliminación de cuenta cuando proceda. Para ejercer estos derechos, escribe a soporte@taxisanluis.com.

8. Cambios al aviso

Este aviso puede actualizarse para reflejar cambios operativos, legales o tecnológicos. La versión vigente estará disponible en este sitio web.