Última actualización: junio de 2026
El uso de Taxi San Luis implica la aceptación de estos términos. Taxi San Luis es una plataforma tecnológica de intermediación que conecta pasajeros con choferes de taxis oficiales/locales de San Luis Potosí.
Taxi San Luis no es una empresa de transporte y no presta directamente servicios de taxi. El servicio de transporte se realiza directamente entre el pasajero y el chofer. El chofer opera de forma independiente, con sus permisos, vehículo, documentación y obligaciones aplicables.
Actualmente los viajes se pagan en efectivo directamente al chofer al finalizar el servicio. Taxi San Luis no retiene el dinero del viaje, no administra saldos del viaje y no cobra comisión por viaje. El importe del viaje corresponde al chofer.
Taxi San Luis opera bajo un esquema de facturación semanal vencida (postpago) para los choferes registrados y aprobados. Esto significa que el chofer trabaja primero y paga al finalizar su ciclo semanal de facturación, sujeto a las siguientes reglas:
Al término de cada ciclo semanal, la plataforma evalúa el total de ingresos brutos generados por viajes realizados dentro de la aplicación Taxi San Luis durante esa semana:
El beneficio de la Tarifa Preferencial de Chofer Fundador está condicionado al cumplimiento del pago de la cuota semanal dentro de los plazos establecidos. Si el chofer fundador pierde el beneficio por incumplimiento de las condiciones aplicables, podrá conservarse un registro histórico de su número de fundador para auditoría, soporte y reclamaciones, sin que esto reactive automáticamente la tarifa preferencial.
Las cuotas semanales se pagan mediante los proveedores de pago autorizados (tarjeta de crédito/débito o voucher de pago en tiendas OXXO). Una vez generado el cobro, el chofer contará con un periodo de gracia de 24 horas para realizar el pago:
Si se detecta un pago duplicado correspondiente a un ciclo ya cubierto, Taxi San Luis podrá registrarlo internamente para revisión, reembolso o aplicación como crédito, según corresponda.
El servicio está dirigido a taxis oficiales/locales de San Luis Potosí. Taxi San Luis puede solicitar datos, documentos o revisiones necesarias para validar la operación local, identidad, vehículo y cumplimiento de requisitos de seguridad.
El pasajero debe usar la app para solicitar viajes reales y proporcionar información correcta de origen y destino. El chofer debe aceptar, iniciar y finalizar viajes de forma honesta, respetar al pasajero y mantener su vehículo en condiciones adecuadas.
La app puede mostrar información o estimaciones relacionadas con el viaje. El pago actual se realiza en efectivo directamente entre pasajero y chofer. Cualquier aclaración sobre el viaje podrá revisarse mediante soporte con base en los registros operativos disponibles.
Las cancelaciones, pasajeros no presentados, retrasos, reportes falsos, uso indebido, conducta agresiva o manipulación de estados del viaje pueden quedar registrados y afectar la cuenta del usuario o chofer.
Taxi San Luis puede usar ubicación, datos del viaje, mensajes de soporte y reportes para operar la plataforma, prevenir abusos, dar seguimiento a incidentes y mejorar la seguridad de pasajeros y choferes.
Taxi San Luis puede suspender o restringir cuentas por incumplimiento de estos términos, falta de pago de suscripción del chofer, documentación inválida, reportes graves, uso fraudulento o riesgos para usuarios.
Taxi San Luis podrá suspender o dar de baja cuentas de choferes si detecta uso irregular de la plataforma, manipulación de viajes, evasión del flujo de la app o coordinación de servicios fuera de la plataforma a partir de solicitudes recibidas por Taxi San Luis.
Taxi San Luis podrá modificar precios, cuotas, promociones, descuentos, criterios de facturación, periodos de gracia, condiciones comerciales y beneficios asociados al programa de fundador u otros programas, conforme a la operación del servicio y la normativa aplicable, notificándolo por los medios disponibles cuando resulte aplicable.
Para soporte, aclaraciones o solicitudes legales, escribe a soporte@taxisanluis.com.