1. Identidad y Domicilio del Responsable
Taxi San Luis, operado por Jesús Rodríguez (en adelante "el Responsable"), con domicilio en San Luis Potosí, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales. Estamos comprometidos con la protección de su privacidad y el manejo seguro de su información.
Correo de contacto para temas de privacidad: admin@taxisanluis.com
Dominio oficial: https://taxisanluis.com
2. Datos Personales que Recabamos
Para la prestación de nuestros servicios, podemos recabar las siguientes categorías de datos personales:
- Identificación y Contacto: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono celular.
- Datos de Ubicación: Recopilamos su ubicación precisa (GPS) en tiempo real para facilitar la operación del servicio de transporte, incluso cuando la aplicación está en segundo plano si es necesario para el seguimiento del viaje.
- Datos Técnicos: Información sobre su dispositivo móvil (ID del dispositivo, modelo, sistema operativo), dirección IP y registros básicos de actividad (logs) para fines de seguridad y diagnóstico de fallos.
- Datos Operativos: Historial de viajes solicitados o realizados.
Datos Financieros: Taxi San Luis NO almacena datos completos de tarjetas de crédito o débito. El procesamiento de pagos se realiza a través de un proveedor seguro certificado (Stripe), quien administra dicha información.
3. Finalidades del Tratamiento
Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades principales:
- Registro, creación y gestión de su cuenta de usuario.
- Proveer el servicio de conexión entre pasajeros y conductores para la realización de viajes.
- Funciones de seguridad, prevención de fraudes y verificación de identidad.
- Brindar soporte técnico y atención al usuario.
- Comunicación de actualizaciones importantes sobre el servicio.
4. Base Legal y Consentimiento
El uso de la aplicación Taxi San Luis implica su aceptación expresa de este Aviso de Privacidad. Los permisos específicos para el acceso a la ubicación, notificaciones y otras funciones del dispositivo se solicitan directamente a través del sistema operativo de su móvil y son necesarios para la funcionalidad principal de la app.
5. Transferencia de Datos y Terceros
No vendemos ni rentamos sus datos personales a terceros. Compartimos información únicamente con proveedores de servicios necesarios para la operación:
- Firebase (Google LLC): Para servicios de autenticación, base de datos (Firestore), almacenamiento, notificaciones (FCM) y analítica.
- Google Maps Platform: Para servicios de geolocalización, mapas y cálculo de rutas.
- Stripe: Para el procesamiento seguro de pagos y suscripciones (si aplica).
Podremos revelar información a autoridades competentes solo cuando sea requerido por ley o para proteger la seguridad de los usuarios.
6. Conservación y Seguridad
Conservaremos sus datos personales mientras su cuenta permanezca activa y por los periodos razonables necesarios para cumplir con obligaciones legales o fines de seguridad. Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables (como cifrado en tránsito HTTPS) para proteger sus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso no autorizado.
7. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal si es inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que no se requiere para las finalidades señaladas (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).
Para ejercer cualquiera de los derechos ARCO, deberá enviar una solicitud a nuestro correo de contacto: admin@taxisanluis.com.
8. Menores de Edad
El servicio de Taxi San Luis no está dirigido a menores de 18 años. No recabamos conscientemente datos personales de menores de edad. Si detectamos que se han recabado datos de un menor sin consentimiento parental verificado, procederemos a eliminar dicha información.
9. Cambios al Aviso de Privacidad
Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad. Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de esta misma página web. Se recomienda consultar este aviso periódicamente.